Ремонт фото-видео аппаратов Canon

Наш Сервисный центр осуществляет платный и гарантийный ремонт цифровых фотоаппаратов и видеокамер. Все работы проводятся квалифицированными специалистами на высокоточном специализированном оборудовании с соблюдением диагностических и сервисных норм. Ниже приведены правила ремонта цифровых фото-видео аппаратов.

Платный ремонт аппаратов

1. Перед посещением Сервис-центра Заказчик, обязательно, по телефону связывается с менеджером и сообщает модель аппарата - мы ремонтируем практически все модели цифровых фотоаппаратов. Если менеджер согласен принять фотоаппарат Заказчика, то Заказчик сообщает примерное время визита.
2. Заказчик сдает в Сервисный центр на диагностику фотоаппарат и, как правило, через сутки-двое Сервис-центр сообщает Заказчику о неисправности аппарата, полной стоимости и сроках ремонта. Сама диагностика является бесплатной независимо от согласия или отказа от ремонта. В случае необходимости Заказчик также сдает в сервисный центр прилагаемые аксессуары (аккумулятор или батарею питания, адаптер питания, зарядное устройство, карту памяти, интерфейсные кабели...) - в некоторых случаях они могут понадобиться для выявления неисправности.
3. В случаях, когда неисправность является типичной для конкретной модели стоимость ремонта может быть определена и сообщена Заказчику на месте, без дополнительной диагностики.
4. Если Заказчик согласен со стоимостью и сроками ремонта, то Сервисный центр после проведения ремонтных работ уведомляет Заказчика об их окончании по телефону. Заказчик полностью оплачивает стоимость ремонта и забирает аппарат, согласно накладной. Накладную о сдаче аппарата в Сервис-центр, Заказчик обязательно должен иметь при себе для получения аппарата из ремонта. На устраненную неисправность дается гарантия сроком на три месяца.
5. Если Заказчик не согласен со стоимостью и сроками ремонта, он обязательно сообщает примерное время визита за аппаратом. Если заказчик приходит, не уведомив Сервисный центр об отказе от ремонта, или не сообщает время визита, аппарат после диагностики может находиться в разобранном состоянии, и за короткое время не будет возможности его собрать. Накладную о сдаче аппарата в Сервис-центр Заказчик обязательно должен иметь при себе для получения аппарата после диагностики. Диагностика в Сервис-центре бесплатна.

Гарантийный ремонт аппаратов

1. На диагностику перед гарантийным или на гарантийный ремонт не принимаются аппараты по любой из ниже перечисленных причин:
   • нет правильно заполненного гарантийного талона нашего Сервисного центра или срок гарантии в талоне истек;
   • наличие следов постороннего вмешательства или ремонтных работ в неуполномоченном на это сервисном центре;
   • нарушение правил установки и эксплуатации, указанных в технической документации, сопровождающей изделие;
   • нарушение контрольных пломб или меток продавца или производителя;
   • внутренние и внешние механические повреждения;
   • повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
   • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
   • повреждения, вызванные использованием нестандартных принадлежностей, материалов и запчастей;
   • повреждения, вызванные подключением изделия к сетевому адаптеру или питающей сети с неустановленным для данного типа изделия напряжением.
2. В случае необходимости Заказчик также сдает в сервисный центр прилагаемые аксессуары (аккумулятор или батарею питания, адаптер питания, зарядное устройство, карту памяти, интерфейсные кабели...) - в некоторых случаях они могут понадобиться для выявления неисправности. Первый пункт правил гарантийного ремонта также распространяется на прилагаемые аксессуары.
3. Разблокирование изделия от паролей всех уровней не является гарантийным случаем.
4. Гарантия не распространяется на программное обеспечение, батареи питания (аккумуляторы), части корпуса изделия и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности.
5. Аппаратная или программная несовместимость с оборудованием Владельца не является основанием для гарантийного ремонта, обмена или возврата изделия.
6. Гарантийный ремонт после платного ремонта в нашем Сервисном центре по трехмесячной гарантии возможен, если вновь возникла устраненная ранее данная неисправность.

По истечении гарантийного срока, в случае, если с устройством произошла неисправность, мы учитываем то, что вы снова обратились к нам.